CONOCE LA NUEVA FORMA DE REPORTAR UN SINIESTROS
¿Cómo reporto un accidente del seguro de autos?
Esta es una de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros asegurados, y más aún debido a que los avances tecnológicos han cambiado todo y el reporte de los siniestros no se queda atrás.
Mi nombre es César Partida fundador de seguridad financiera personal y hoy te hablaré de las mejoras tecnológicas que las compañías de seguros han implementado en el reporte de siniestros.
En el pasado la respuesta al cuestionamiento, era: llamar a la compañía y esperar que llegue el ajustador, y si no llega, volver a comunicarse para conocer el tiempo estimado de llegada del ajustador y así sucesivamente hasta que el representante de la compañía se presente en el lugar del siniestro. Hoy en día todo ha cambiado.
Las compañías al igual que todos los sectores se han transformado con la tecnología, ahora cada una de ellas cuenta con aplicaciones inteligentes que facilitan en gran medida el reporte de siniestros y la solicitud de asistencias.
Veamos un ejemplo del de la app de grupo nacional provincial:
Para el caso de grupo nacional provincial, la aplicación se llama “soy Cliente” esta aplicación la puedes obtener en google play store y App store, es una aplicación en la que no solo tienes lo relacionado a tu seguro de auto, también si tienes seguro de vida, gastos médicos mayores o casa habitación, la aplicación te ayuda a gestionar lo relacionado con tus pólizas. No dejes de visitar nuestro canal de youtube donde te explicamos como descargarla y como funciona.
Ahora, adicional a los servicios propios que la aplicación te brinda para la gestión oportuna de tu póliza, también te da un servicio de geolocalización con la que puedes encontrar gasolineras, corralones, hospitales, médicos de red, entre otros.
Y con respecto al siniestro de automóvil, esto también se ha transformado, ahora el ajuste se puede hacer con fotografías, y si no hay tercero involucrado, en ese momento te turnan el pase para el taller o una orden de pago para cubrir los daños, recuerda siempre y cuando los daños sean superiores al deducible, y en caso de haber tercero involucrado, una vez reportado el siniestro, en la aplicación puedes identificar al ajustador y también te va calculando el tiempo de llegada al sitio.
Y para los que tienen póliza de gastos médicos, desde la misma aplicación se pueden programar cirugías, solicitar reembolsos, pedir una video consulta. Las aplicaciones nos ayudan mucho para poder aprovechar al máximo nuestra póliza,
Te dejo algunas de las aplicaciones más comunes del seguro de auto, si tienes alguna duda, no dejes de preguntarnos, con todo gusto te ayudamos.
Otras aplicaciones:
Para GNP la encuentras como “Soy cliente”, Axa “My axa”, Ana seguros “Ana go”, qualitas QMovil, MAPFRE “Clientes MAPFRE México”, CHUB “Cdubb Cliente”
Todas son buenas, y si eres uno de nuestros asegurados y aún no descargas la aplicación de tu compañía, preguntamos, con gusto te ayudamos.
